上流思考ができる組織。

「上流思考」（ダン・ヒース ：ダイヤモンド社)を読んで

山口周氏絶賛、という文句に惹かれて読んでみた。

・しかるべき仲間をまとめるためにデータを使い

・目の前の問題ではなくシステム自体を変える

・どんな計画も間違うものなのでフィードバックを適切に

・起こっていないことにコストをかけるための工夫を考える

そのために

・問題盲（悪い結果は当たり前という思い込み）

・当事者意識の欠如

・トンネリング（視野狭窄。小さな問題が大きな問題を追い出す）

をどう乗り越えるかがポイント、というお話。

個人として上流思考になるというのはもちろんですが、組織としてうまく回すには組織設計が大事ですね。本書にも記載がありましたが

集中とは組織の「強み」でもあり「弱み」でもある

組織とは、そこで働く人に何をすべきか示すためにある。

君たちの解決すべき問題はこれだ、解決するための目標を定め、戦略を立て、資源を配置せよ。他の無関係な問題は無視してよい。そういう許可を出しているんだと。

でもそのせいで、各組織毎の評価軸でいいと思うことをやってしまい、本来の問題解決にいたらない。。

昔の上司に、社内でやりづらいなと思ったら、それは組織設計がいけてないんだよ、と言われたことを思い出しました。

イマイチな組織だった場合、どうしたら上流思考のできる組織に変えていけるのか。ついここでもどうしようもない、と「問題盲」になりがちですが、そこを乗り越えたいなと思いました。